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全柴集团:41位员工获评2021年度“先进工作者”称号

您当前的位置 : 资料库   时间:2022-07-04 11:34   收藏   打印
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  周杨,男,汉族,安徽六安人,1987年9月出生,本科学历,中共预备党员,2006年7月入职全柴,2014年5月调入营销公司至今,现任营销公司服务管理部部长,从事售后服务管理工作。

  多年来,无论是任何岗位,该同志工作总是认真负责,兢兢业业,任劳任怨,以厂为家,努力钻研业务知识,开拓创新,围绕服务管理工作,抓关键指标,开展限时服务、精准维修和过程管理等保障客户满意度逐年提高,并对服务半径、净损失和索赔率等指标进行管控,降低了服务成本。面对困难不服输、不气馁、不抱怨,出现问题刨根问底,迎接挑战,快速响应,第一时间找到解决方案。工作中严于律己,服从安排,致力于服务好市场和客户,任职以来,终端市场客户服务满意度逐年提升。

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来源:全柴集团  编辑:金翔
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